Tus compras por internet
¡segurísimas!

A través de la autenticación reforzada podrás comprar con total tranquilidad. ¡Todas tus compras online más seguras que nunca!

el pin de tu tarjeta
como oro en paño

Te lo tienes que saber al dedillo y familiarizarte con él, porque será clave a la hora de validar todas tus compras.

¿Dónde puedes consultar tu pin?

App MoneyGO

Pulsando en Tarjetas > Ver PIN

Llámanos

Al 919100910 de lunes a viernes de 9h a 21h o al número gratuito 900822875 y te ayudaremos.
O por email a info@xferacf.com

¿TIENES QUE CAMBIAR TU PIN?

Si quieres poner otro PIN que recuerdes más fácilmente, puedes modificarlo en cualquier cajero. Sólo tendrás que introducir tu tarjeta, acceder con el PIN actual y en la opción "Cambiar PIN", añadir el nuevo. Más fácil, imposible.

pasito a pasito
con el nuevo sistema

A través de un sms y una simple operación con tu PIN, validas tu compra.

1.

PAGA CON LA
TARJETA MONEYGO

Pon los datos de tu tarjeta para pagar tu compra. Y si haces compras superiores a 30€ tendrás que confirmar tu compra con una clave.

2.

con un sólo sms ya puedes
calcular tu clave

Podrás obtener tu clave haciendo un par de cálculos con los números de tu código PIN. Te mandaremos un SMS con las instrucciones.

3.

pon tu
clave

Introduce el resultado del cálculo en la pantalla del proceso de compra para confirmar.

¿QUÉ ES EL MÉTODO DE AUTENTICACIÓN?

Son un conjunto de herramientas de autenticación para que puedas seguir comprando online con total tranquilidad.

¿Y porqué este cambio?

PSD2, la nueva regulación para las transacciones online.

La Directiva de Servicios de Pago de la Unión Europea (PSD2) entró en vigor el 14 de septiembre de 2019 para regular los servicios de pago y compras online, con el objetivo de dotarlos de mayor seguridad.

SCA o Autenticación Reforzada.

Dentro de esta normativa se incorpora la Autenticación Reforzada (Strong Customer Authentication), un nuevo sistema de validación de tus compras online a través del código PIN de tu tarjeta.

y si todavía tienes dudas...

¿Cómo activo mi tarjeta MoneyGO?

Para empezar a utilizar tu tarjeta de crédito sólo necesitas conocer el código PIN de tu tarjeta. Para ello, regístrate en la App MoneyGO. Introduce tu DNI, email y teléfono. Elige una contraseña y una vez puedas acceder a la App MoneyGO al hacer clic en tu Tarjeta puedes acceder a Ver PIN y empezar a utilizar tu tarjeta.

Tu tarjeta MoneyGO se activará automáticamente cuando realices tu primera operación a través de un cajero o en cualquier tienda e introduzcas tu PIN.

¿Tengo que cambiar de banco?

No, tu tarjeta MoneyGO estará asociada al número de cuenta que nos hayas facilitado. Pero puedes cambiarlo, si lo deseas, llamando al 919 100 910 o sin costes al 900 822 875

¿Cuánto crédito tengo a mi disposición?

Puedes ver el límite de tu línea de crédito en la App MoneyGO. Si quisieras ampliar el límite de crédito, solo tienes que llamarnos al 919 100 910 o sin costes al 900 822 875. Dicho aumento está sujeto a la aprobación de MoneyGO. Mediante esta línea de crédito puede efectuar disposiciones de dinero hasta el límite autorizado, límite que se va reconstituyendo con cada mensualidad pagada (importe de capital devuelto). A medida que se va amortizando el importe dispuesto pueden efectuarse nuevas disposiciones, siempre hasta el límite autorizado.

¿Dónde puedo utilizar mi tarjeta?

Puedes utilizar tu tarjeta MoneyGO para pagar en cualquier establecimiento, hacer compras online, sacar dinero en cajeros o aplazar compras a 3, 6 y 12 meses en tiendas físicas.

¿Qué ventajas tiene mi tarjeta?

Oferta de devolución de 5€ por mes en la modalidad de a fin de mes o a crédito revolving, siempre que se realice un gasto mínimo acumulado de 200€ al mes. Quedan excluidas las compras aplazas a 3, 6 y 12 meses. La devolución se hará a través de una bonificación en tu tarjeta y quedará reflejada en tu extracto mensual. Oferta válida durante la vida de la tarjeta.

¿Por qué no he recibido mi tarjeta MoneyGO?

Comprueba en la App MoneyGO que la dirección que nos has facilitado es la misma donde vives actualmente. Si no es correcta será necesario que nos llames al 919 100 910 o sin costes al 900 822 875 para que actualicemos tu dirección y te volvamos a enviar la tarjeta.

¿Dónde puedo ver los extractos y los movimientos de mi tarjeta?

En la App de MoneyGO. En la App de MoneyGO puedes acceder al menú pulsando sobre tu tarjeta para ver los movimientos y los extractos.

¿Puedo aplazar mis compras con la tarjeta MoneyGO?

Sí, puedes aplazar tus compras en 3, 6 y 12 meses en las tiendas físicas. En el momento de pagar tienes que introducir la tarjeta MoneyGO en el datáfono en tienda y elegir la forma de pago a plazos que mejor se adapte a ti: 3, 6 o 12 meses (para compras superiores a 40€). Este modo de pago conlleva el pago de comisiones. Ejemplo representativo de una compra única en tienda de 990€ con modalidad a plazos, sin seguro: A) con amortización total en 3 meses. Comisión de formalización 2% (19,80€) a pagar en la primera mensualidad. El titular realizará un pago inicial de 349,80€ y 2 pagos de 330€. TIN 0% TAE 12,77%. Importe total adeudado 1.009,80€. Coste total del crédito 19,80€. Precio total a plazos 1009,80€. B) Con amortización total en 6 meses. Comisión de formalización 3% (29,70€) a pagar en la primera mensualidad. El titular realizará un pago inicial de 194,70€ y 5 pagos de 165€. TIN 0% TAE 10,95%. Importe total adeudado 1.019,70€. Coste total del crédito 29,70€. Precio total a plazos 1019,70€. C) Con amortización total en 12 meses. Comisión de formalización 3% (29,70€) a pagar en la primera mensualidad. El titular realizará un pago inicial de 112,20€ y 11 pagos de 82,50€. TIN 0% TAE 5,78%. Importe total adeudado 1.019,70€. Coste total del crédito 29,70€. Precio total a plazos 1019,70€. Los datos se han calculado para la amortización de la disposición indicada. La TAE variará en función del plazo. Sistema de amortización Francés.

¿Puedo cambiar la modalidad de pago establecida? ¿En qué condiciones?

El Cliente podrá solicitar, en cualquier momento, el cambio de modalidad de pago habitual

"Fin de Mes" establecido en su contrato, a través de:

Servicio de Postventa.

El cambio de modo de pago tendrá efecto a partir de la fecha de liquidación inmediatamente posterior a la fecha de solicitud del cambio.

¿Alguna pregunta más?

Puedes encontrar la respuesta a todas tus consultas en la sección Ayuda.

919100910

De lunes a viernes de 9h a 21h o al número gratuito 900822875.
O por email a info@xferacf.com

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